グループトーク機能の使用停止について

いつも当シッターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、LINE公式アカウントでのグループトーク機能の使用を2025年1月末をもって停止させていただくことになりました。

【グループトーク停止の背景】

グループトークをご利用いただいている一部のお客様におかれましては、以下のような不便があることが分かりました：

• シッター側にお客様の既読がつかないため、メッセージの確認状況が分からない
• お客様側にメニュー表示がされず、予約やお知らせの確認が難しい
• シッター側より一斉連絡ができないため、連絡が円滑に行えない

これにより、サービスの効率や情報伝達に支障をきたす場合がございました。これらを改善し、よりスムーズなご連絡体制を整えるために、グループトークの使用を停止させていただく運びとなりました。

【今後のご対応について】

2025年1月末日をもって、設定の切り替えをいたします。これにより、シッターが全グループトークからの退出となり、以降は個別チャットのみでの対応となります。

お客様同士で情報を共有される際は、恐れ入りますが直接ご連絡を取り合っていただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ】

本件に関してご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。